Erik ten Hag dijo que cuando llegó por primera vez al Manchester United, el equipo no tenía una buena cultura. El técnico holandés afirmó en una entrevista que los dueños del club han pedido un liderazgo más estricto por su parte para con los jugadores. Los comentarios se produjeron en la primera entrevista de prensa desde el incidente con Jadon Sancho.
Este último hizo una declaración pública, yendo indirectamente contra el técnico y protestando por su exclusión de la plantilla del United. Posteriormente, el club emitió un comunicado oficial anunciando que Jadon Sancho entrenará fuera del primer equipo hasta que se resuelvan los problemas entre él y el técnico holandés. Sin embargo, este último intentó evitar hablar de esta situación durante la rueda de prensa. Ten Hag comentó:
"Mi trabajo es marcar la pauta. Las reglas estrictas son las que me pidió el club porque no había una buena cultura antes de mi llegada la temporada pasada. Por supuesto, nunca es solo un error, es un proceso antes de llegar a reglas estrictas."
Ten Hag también fue preguntado por la situación del brasileño Antony, quien será separado por un tiempo del equipo, para aclarar las acusaciones en su contra por violencia. Ten Hag no dio detalles sobre el incidente, pero dijo que el equipo se mantiene positivo a pesar de las dificultades:
"A veces tienes situaciones difíciles durante una temporada, los jugadores se lesionan o por alguna razón no están disponibles para formar parte de un equipo. El equipo está en buena forma y los jugadores que están disponibles están motivados para hacer un buen partido".
El técnico fue preguntado al final por los periodistas sobre cuándo podrá volver Sancho al primer equipo, pero el holandés se negó a responder.